Правила життя SEO-оптимізатора.

Правила життя SEO-оптимізатора. будь то захист комерційної пропозиції

Правила життя SEO-оптимізатора.

28 травня в Росії відзначають день SEO-оптимізатора – спеціаліста, без якого видача пошукових систем перетворилася б у суцільну «дошку оголошень», а власникам сайтів довелося постійно нарощувати бюджети на рекламу.

Надихнувшись рубрикою «Правила життя» Esquire, ми запитали спеціаліста з пошукової оптимізації iSEO, якими принципами він керується у щоденній роботі над сайтами клієнтів, що вважає важливим у своїй професії і в житті. Якщо ви – клієнт SEO-агентства, можливо, цей текст допоможе вам краще зрозуміти нашу мотивацію. Якщо конкурент – посміхніться, дізнавшись себе в одній з формулювань.

Можна робити своїх клієнтів щасливими, не тільки просуваючи їхні сайти в топ пошукової видачі. Ти завжди можеш дати своєму клієнтові рада як покупець його магазину або поділитися кейсом з особистої практики, в якому реалізував нестандартну «фішку», і вона спрацювала. Щасливий клієнт – запорука твоєї ефективної і тривалої роботи як фахівця. Це не про гроші, а про людське ставлення. Деколи ми знаємо про своїх клієнтів навіть більше, ніж вони підозрюють. Важливо використовувати ці знання на благо.

Не вийшло просунути обумовлені запити в топ-10 – постарайся привести якомога більше трафіку на сайт.

Заведи чергову хорошу звичку – спілкуватися з клієнтом. На зустрічі – будь то захист комерційної пропозиції або річна презентація – не соромся ставити питання про сайті і бізнесі клієнта. Дані метрики і лічильників – ніщо в порівнянні з досвідом твого майбутнього партнера або його словах про плани на майбутнє. Перед зустріччю підготуй для себе «шпаргалку» з тезами, щоб не забути поставити важливі питання, або обговорити спірні моменти. Іноді наші шпаргалки клієнти залишають собі – вони спрощують розуміння SEO-процесів і перетворюються після чеклисты за проектами. На декількох проектах «шпаргалка» стала ключовим моментом при виборі нас SEO-підрядником.

Ранок починається не з кави, а з перевірки позицій сайту в AllPositions і Топвизоре. Якщо був серйозний апдейт видачі – чекай великого «шторму» від клієнтів. Будь-який запит з приводу різкого стрибка трафіку – не тільки привід перевірити сайт, контент, позиції. Ця робота не така проста, як здається. Є неочевидні фактори, що впливають на трафік і органічну видачу. Не завжди рішення стандартно і лежить на поверхні.

Іноді потрібно включити фантазію, щоб розібратися з причиною змін. Яндекс постійно допрацьовує свої алгоритми, з’являються нові навички у Аліси, обростають додатковим функціоналом Турбо-сторінки. Розібравшись у нововведеннях, важливо оперативно створювати можливі сценарії їх впровадження: розуміти, як використання нових інструментів допоможе покращити сайт і його позиції на тлі конкурентів, які теж не сплять.

Навіть Яндекс може помилятися. Це нормально. Якщо помітив помилку – напиши команді розробників. Перетворюючись у «санітарів пошуку», оптимізатори можуть (і повинні!) покращувати видачу, допомагаючи техпідтримці систем виправляти помилки при некоректній роботі пошуку.

Чим довше я працюю технічним фахівцем , тим більше значення надаю вмінню спілкуватися з людьми. Оптимізатору доводиться дуже багато взаємодіяти з людьми, а не з пошуковими роботами. Високі комунікативні навички допомагають налагоджувати відносини і всередині команди, і з клієнтом – навіть у ситуаціях, коли ми як підрядники з якихось причин не виконуємо прогноз розвитку. Іноді вміння пояснити причину недосягнення результату важливіше самого результату.

Ми не запропонуємо новий крутий дизайн сайту – але ми знаємо, як влаштовані лендінгем, бази даних або CSS. Оптимізатор не повинен бути програмістом, але мати уявлення про роботу IT-інструментів зобов’язаний. Коли ми пишемо рекомендації з доопрацювання сайту, ми віддаємо собі звіт в тому, скільки це потребує часу і коштів, можна це впровадити. Якщо ти внедришь якусь дурницю на сайт, подальша доробка цієї зміни може коштувати клієнтові великих витрат часу і коштів. Тому важливо розуміти доцільність всіх кроків у процесі розвитку сайту. Кожен оптимізатор – трохи дизайнер і програміст.

Чим довше розвиваєш різні типи сайтів, тим більш примхливим споживачем стаєш. Працюючи над просуванням бренду, дізнаєшся про нього багато такого, що недоступно пересічному покупцеві. З часом тобі все складніше вибирати і купувати. Ти стаєш нерепрезентативен. Знаючи маркетингові прийоми, перетворюєшся на клієнта, якому складно продати.

Правила життя SEO-оптимізатора. моїй практиці були випадки

Фахівцям по контекстній рекламі теж доводиться несолодко: іноді, створюючи 1000 рекламних оголошень, вони настільки переймаються брендом, що першими біжать купувати товар, який рекламують. Добре це чи погано – покажуть результати рекламної кампанії, але про якість текстів вже щось говорить.

Всі оптимізатори роблять це. Якщо працюєш з дуже неспокійним клієнтом, який кілька разів на день перевіряє позиції свого сайту, можна трохи завищувати або занижувати цифри, які не впливають на загальну картину по проекту. Якщо сайт просувається по 1000 запитів, і в один «прекрасний» день його позиції знизилися з десяти з них на 5%, такий клієнт може запанікувати. Як оптимізатор ти прекрасно розумієш, що в загальній масі запитів це падіння не так значимо, та до кінця дня все може змінитися. Тому, так, ми навряд чи будемо повідомляти клієнту, що сайт втратив в органіці «пару пунктів» сьогодні, якщо завтра він підніметься вище. Ми оцінюємо динаміку в більш показових зрізах – тиждень, місяць, період просування.

Дивно думати, що оптимізатор не помітить різкого падіння сайту, оскільки він постійно працює з ним і бачить статистику. Швидше підрядник сам повідомить клієнту, що деякі сторінки випали з індексу чи підходить термін оплати домену.

До речі, вчасно попередивши клієнта про те, що термін реєстрації домену закінчується, оптимізатор може в повному сенсі слова «врятувати» його бізнес . Не всі організації відслідковують це, на жаль. У моїй практиці були випадки, коли ми вчасно допомагали нашим клієнтам продовжити користування доменом, що запобігало можливі проблеми з ранжируванням сайту або зупинку рекламних кампаній.

Ніщо так не покращує настрій оптимізатора, як 100% своїх запитів в топі Яндекса і Google. Але навіть у цій ситуації клієнт може бути незадоволений тим, що запити в топ-10, а не в топ-3, або що лідирують 50 запитів, а не всі 100. Є клієнти, які вважають, що «сеошники у всьому винні, все зламали, зіпсували сайт». А є такі, які надсилають подарунки на Новий рік, – і ці ситуації ще приємніше, ніж всі запити в топ-10.

Важливо ставати краще з кожним днем. Хтось робить для цього зарядку вранці. Я, наприклад, цікавлюся маркетинговими прийомами, які працюють не тільки в інтернеті, але і в житті. Мені цікава психологія, тому що кожен користувач – звичайна людина з його слабостями і сильними сторонами. Логіка будь-якого сайту зав’язана на споживача: важливо, скільки на сторінці контенту, яка його видима частина, де розташовані кнопки, як відвідувач сторінки взаємодіє з сайтом. Процес «розмістив на сторінці – привернув увагу – продав товар» також працює за законами уваги і сприйняття. Тому мені завжди цікаві приклади вдалих рекламних кампаній в інтернеті, нестандартних прийомів, робочих інструментів.

Коли мене запитують про мою професію, я відповідаю, що працюю в інтернет-рекламі». Це дозволяє уникнути майже неминучого подальшого питання «Ну і що ти там оптимізуєш?» Слово «реклама» все трохи спрощує. Люди старших поколінь не завжди знають, що таке контекст, і не бачать різниці між комерційною видачею та органікою.

Якщо б мене попросили пояснити 6-річній дитині, чим я займаюся, я б сказав: «Роблю так, щоб відповіді знаходили людей».

Рада починаючому оптимізатора – не витрачати гроші на псевдопрофессиональные курси, більше читати Джона Мюллера 1 , вивчити хелп для вебмайстрів Яндекса і Google, стежити за новинками сфери. Якщо хочеться отримати унікальний досвід, потрібно більше експериментувати в роботі над сайтами. Тільки так можна зрозуміти, що працює, а що ні. В SEO немає секретів. Є досвід і майстерність.

Базові знання дадуть блоги, які можна вивчити самостійно. Наприклад, блог iSEO. А будь-які курси з оптимізації сайтів – це елементи теоретичних відомостей, які можна здобути самостійно, злегка приправлений практикою викладача. Добре, якщо викладача, який багато років займається оптимізацією сайтів і вміє відрізняти оновлення алгоритму від фільтра, накладеного пошукачем.

Якщо потрібні глибокі знання систем аналітики – так, тут не обійтися без спеціалізованого навчання. За довідкою Google Аналітики не розберешся з усіма нюансами – інструмент дуже багато можливостей, які потрібно освоювати під керівництвом фахівців. Хочеться ексклюзиву? Читайте зарубіжні джерела, блоги західних IT-компаній.

Якщо SEO помре (як пророкують кожен рік), ми, оптимізатори, все одно не залишимося без роботи. Поки Яндекс і Google не скасують кнопку «Пошук», органічна видача буде жити, фахівці будуть налаштовувати сайти, покращувати юзабіліті, приводити трафік. Просто в одних це буде виходити краще, в інших – трохи гірше.

1 Фахівець з якості пошуку Google.

https://doxod.top/
addcountryПравила життя SEO-оптимізатора.